C'est un comportement normal. Le rapprochement automatique dans Avest applique volontairement des marges de tolérance pour ne pas exclure des acquéreurs potentiellement intéressés :
15 % de marge sur le prix : depuis la fiche du bien, la marge se calcule sur le prix du bien (prix FAI du mandat, ou à défaut son estimation). Un acquéreur avec un budget de 425 000 euros apparaîtra dans le rapprochement d'un bien affiché à 500 000 euros, soit 500 000 euros moins 15 %.
10 % de marge sur la surface : un acquéreur recherchant 60 m² pourra être proposé pour un bien de 55 m².
30 % de marge sur la surface de terrain : un acquéreur recherchant 1 000 m² de terrain pourra être proposé pour un bien disposant de 800 m² de terrain.
Ces marges permettent d'identifier des acquéreurs qui pourraient être flexibles sur leurs critères, ce qui est fréquent dans la pratique.
Ces pourcentages sont les valeurs par défaut. Un administrateur peut les ajuster pour son agence dans Paramètres de l'agence > Agence, rubrique « Rapprochements acquéreurs & mandats », avec les réglages « Prix / budget », « Surface » et « Surface de terrain ». Cette rubrique est disponible pour les agences qui disposent des Prospects acquéreurs.
Bon à savoir : depuis la fiche acquéreur, onglet « Rapproc. », la marge de prix s'applique au budget de l'acquéreur, et non au prix du bien. Pour un budget de 425 000 euros, seuls les biens jusqu'à 488 750 euros sont proposés. Le bien à 500 000 euros apparaît donc dans le rapprochement de la fiche du bien, mais pas dans celui de la fiche acquéreur.
D'autres situations expliquent un acquéreur hors critères
Un critère non renseigné ne filtre pas : depuis la fiche du bien, un acquéreur sans budget maximum, sans type de bien ou sans surface renseignés est retenu, quel que soit le bien, sur ce critère. De même, une zone de recherche couvrant tout un département retient tous les biens de ce département.
Une fiche acquéreur sans budget maximum ni surface minimum n'affiche aucun bien : dans l'onglet « Rapproc. » de la fiche acquéreur, aucun bien n'est proposé tant que l'un de ces deux critères n'est pas renseigné. Renseignez le budget maximum ou la surface minimum de l'acquéreur pour voir les biens rapprochés.
Les équipements « Souhaité » ou « Indifférent » ne filtrent pas : seuls les équipements marqués « Indispensable » ou « Rédhibitoire » (ascenseur, parking, espace extérieur, piscine, dernier étage, plain-pied) écartent un bien. « Souhaité » agit uniquement sur le score de rapprochement.
Les rapprochements déjà traités restent affichés : les sections « Rapprochements proposés » et « Rapprochements sans suite » listent les acquéreurs à qui le bien a déjà été proposé, ou qui ont été ajoutés manuellement avec le bouton « Ajouter un acquéreur ». Ils y restent même si leurs critères ne correspondent pas ou plus au bien.
Pour aller plus loin
Si vous souhaitez affiner les résultats du rapprochement, ouvrez l'onglet « Rappro. » de la fiche du bien et cliquez sur le bouton « Voir dans le fichier acquéreurs », à côté de la section « Nouveaux rapprochements ».
Le Fichier acquéreurs s'ouvre, déjà filtré sur les critères du bien : le bouton « Tous les filtres » affiche alors le nombre de filtres actifs. Vous pouvez y utiliser les filtres pour restreindre les acquéreurs affichés. Dans le filtre « Critères », la « Méthode de filtrage » « Strict » exclut les acquéreurs qui n'ont pas renseigné l'un des critères utilisés.
Les critères pris en compte par le rapprochement automatique sont : la localisation (zones de recherche), le budget, le type de bien, la surface, la surface de terrain, le nombre de pièces, le nombre de chambres, l'étage et les équipements marqués « Indispensable » ou « Rédhibitoire ». Les pièces, les chambres et l'étage ne bénéficient d'aucune marge. Plus les critères de recherche sont renseignés de manière précise sur la fiche acquéreur, plus le rapprochement sera pertinent.