Archivez un mandat de vente quand le bien ne sera pas vendu par votre agence : vendu par un confrère, vendu par le propriétaire, confié à une autre agence ou vente arrêtée. Avest vous demande le motif, pour que l'agence sache pourquoi elle perd ses mandats.
Marche à suivre
Ouvrez la fiche de vente du bien depuis « Mandats de vente ».
En haut à droite de la fiche, cliquez sur « Archiver ».
Choisissez le motif dans la liste.
Si vous avez choisi « Vendu par confrère » ou « Vendu par propriétaire », renseignez le « Prix de vente » du bien.
Cliquez sur « Confirmer ».
Cliquez sur « Archiver » en haut de la fiche, puis choisissez le motif.
Pour un bien vendu par un confrère ou par le propriétaire, indiquez le prix de vente avant de confirmer.
Les quatre motifs
Motif | Quand le choisir |
Commercialisé par ailleurs | Le propriétaire a confié la vente à une autre agence |
Vendu par confrère | Une autre agence a vendu le bien |
Vendu par propriétaire | Le propriétaire a vendu le bien lui-même |
Arrêt de la vente | Le propriétaire renonce à vendre |
Le prix de vente n'est demandé que pour les deux motifs de vente. Nous recommandons de le renseigner dès que vous le connaissez : il vous donne le prix réel auquel les biens de votre secteur se vendent hors de l'agence.
Résultat
La fiche quitte le tableau « Mandats de vente » et rejoint « Mandats archivés ». Le motif s'affiche sur la fiche, sur la ligne « Motif » ; survolez-le pour voir le prix de vente saisi. L'historique de la fiche garde aussi la trace, par exemple « a archivé la fiche car le bien a été vendu par un confrère ».
Pour retrouver une fiche archivée, consultez Une fiche acquéreur ou un mandat a disparu après un changement de statut, comment le retrouver ?.
Points d'attention
Demandes liées : à l'archivage, les demandes acquéreurs liées au bien (rapprochements, visites, offres) sont classées sans suite.
Annonces publiées : si le bien a encore des annonces en ligne, sur les portails ou sur votre site, Avest vous propose de les dépublier au moment de l'archivage. Vous pouvez aussi archiver sans dépublier : les annonces restent alors en ligne.
Erreur d'archivage : ouvrez la fiche depuis « Mandats archivés » et cliquez sur « Désarchiver ».
Avant le mandat : un prospect vendeur s'archive aussi avec « Archiver », mais avec d'autres motifs (projet sans suite, contact injoignable, par exemple). Pour le détail des étapes, consultez Comprendre les différentes étapes de vente dans Avest.